POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE VERSIA

Última actualización: 29 de enero 2026

 

En Versia, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web y canales oficiales.

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1. Información que recopilamos

Versia recopila únicamente la información necesaria para ofrecer sus servicios de creación de canciones personalizadas, la cual puede incluir:

• Nombre del cliente

• Correo electrónico

• Número de contacto (WhatsApp)

• Información proporcionada para la creación de la canción (historia, nombres, fechas, emociones, preferencias musicales)

• Información relacionada con el pago (sin almacenar datos bancarios sensibles)

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2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Crear y entregar la canción personalizada solicitada

• Comunicarnos con el cliente durante el proceso de creación

• Enviar la entrega final del producto

• Brindar soporte y atención al cliente

• Cumplir con obligaciones legales o administrativas, en caso de ser necesario

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3. Protección de datos

Versia implementa medidas razonables de seguridad para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.

Sin embargo, el cliente reconoce que ningún sistema digital es completamente seguro, por lo que Versia no puede garantizar seguridad absoluta.

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4. Compartición de información

Versia NO vende, renta ni comparte la información personal de sus clientes con terceros.

La información solo podrá ser compartida cuando:

• Sea estrictamente necesario para la prestación del servicio

• Exista una obligación legal que así lo requiera

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5. Almacenamiento de la información

Los datos proporcionados se almacenan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y para mantener registros administrativos básicos.

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6. Uso de inteligencia artificial

La información proporcionada por el cliente puede ser utilizada dentro de herramientas de inteligencia artificial exclusivamente con el fin de crear la canción personalizada solicitada.

Versia no utiliza esta información para entrenar modelos propios ni para otros fines distintos a la prestación del servicio.

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7. Derechos del usuario

El cliente tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Solicitar la corrección de información incorrecta

• Solicitar la eliminación de sus datos, una vez concluido el servicio, salvo que exista una obligación legal para conservarlos

Las solicitudes pueden realizarse a través de los medios de contacto oficiales de Versia.

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8. Menores de edad

Los servicios de Versia no están dirigidos a menores de edad sin la supervisión y consentimiento de un adulto responsable.

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9. Enlaces externos

El sitio web de Versia puede contener enlaces a plataformas externas (como WhatsApp, redes sociales o servicios de pago).

Versia no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios externos.

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10. Cambios en la política de privacidad

Versia se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado en esta misma sección del sitio web.

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11. Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, puedes contactar a Versia a través de los medios oficiales indicados en el sitio web.